Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng XSMB 100ng

xsmb 100ng (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") vận hành hệ thống cược trực tuyến tại địa chỉ xsmb100ng.net, cung cấp các dịch vụ bao gồm cược thể thao, casino trực tuyến, xóc đĩa, esports và các trò chơi giải trí khác dành cho người dùng tại Việt Nam.

Tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa xsmb 100ng và người dùng đăng ký, bao gồm nhưng không giới hạn ở: quyền và nghĩa vụ của mỗi bên, quy trình giao dịch tài chính, quy tắc cược và các điều kiện sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Game Có Trách Nhiệm của xsmb 100ng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định cụ thể khác.

Để sử dụng dịch vụ của xsmb 100ng, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên. xsmb 100ngnghiêm cấm tuyệt đối việc truy cập và sử dụng dịch vụ của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tư cách pháp lý: Người dùng phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào liên quan đến việc tham gia cá cược.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và cập nhật. xsmb 100ng có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại xsmb 100ng. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm.
• Không đại diện: Người dùng đăng ký và sử dụng tài khoản cho chính bản thân mình, không được phép đăng ký thay mặt cho người khác.

Sau khi đăng ký thành công tại xsmb 100ng, người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Chúng tôi khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. xsmb 100ng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xsmb 100ng – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Không truy cập tài khoản từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Ngay lập tức thông báo cho bộ phận hỗ trợ xsmb 100ng nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng một lần.

Tất cả các cược đặt tại xsmb 100ng đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi và thị trường cược. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi tham gia.

• Tính chung cuộc: Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống xsmb 100ng, lệnh cược đó có giá trị pháp lý và không thể hủy trừ trường hợp hệ thống gặp lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Hạn mức cược: xsmb 100ng áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy theo sự kiện và thời điểm.
• Cược live: Đối với cược trực tiếp (in-play), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục. xsmb 100ng có quyền tạm dừng nhận cược trong thời điểm tỷ lệ đang được cập nhật.
• Kết quả tranh chấp: Trong trường hợp có sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả, xsmb 100ng sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền hoặc xử lý theo chính sách riêng của từng môn thể thao.
• Lỗi hệ thống: Nếu một cược được chấp nhận do lỗi kỹ thuật (tỷ lệ sai, thị trường đóng nhầm), xsmb 100ng có quyền hủy cược và hoàn tiền đặt cược.

xsmb 100ng hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất hiện nay tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trung bình trong vòng 3–15 phút. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Người dùng cần xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Xác minh danh tính (KYC): xsmb 100ng áp dụng quy trình KYC để đảm bảo an toàn tài chính. Người dùng cần cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie khi được yêu cầu.
• Trùng khớp thông tin: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại xsmb 100ng.
• Phí giao dịch: xsmb 100ng không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

Tất cả chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi đặc biệt do xsmb 100ng cung cấp đều có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các bonus tại xsmb 100ng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi được rút tiền thưởng. Thông tin cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Không tích lũy: Các bonus thông thường không được áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có thông báo đặc biệt từ xsmb 100ng.
• Thời hạn sử dụng: Bonus chưa sử dụng sau ngày hết hạn sẽ tự động bị hủy. xsmb 100ng không có nghĩa vụ gia hạn hoặc bồi thường cho bonus đã hết hạn.
• Quyền thu hồi: xsmb 100ng có quyền thu hồi bất kỳ bonus nào nếu phát hiện người dùng có hành vi gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Chỉ dành cho cá nhân: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây khi sử dụng dịch vụ của xsmb 100ng. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu số dư tài khoản.

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào hệ thống xsmb 100ng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để đặt cược với mục đích trục lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình thực hiện giao dịch tài chính để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của xsmb 100ng.
• Cố tình gây gián đoạn hệ thống hoặc tấn công mạng vào cơ sở hạ tầng của xsmb 100ng.

xsmb 100ng cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách Bảo mật.

Bằng việc đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý cho xsmb 100ng thu thập và xử lý các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi sử dụng nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn hệ thống.

xsmb 100ng cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng hệ thống sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, tuy nhiên cam kết nỗ lực tối đa để duy trì thời gian hoạt động ổn định trên 99.5% mỗi tháng.

• xsmb 100ng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố Internet, mất điện hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao là khách quan và xsmb 100ng không can thiệp vào kết quả đó.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. xsmb 100ng không cung cấp lời khuyên cá cược.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản xsmb 100ng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

xsmb 100ng có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, hành vi gian lận được xác nhận, hoạt động tài chính đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

xsmb 100ng có quyền cập nhật hoặc thay đổi nội dung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của xsmb 100ng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của xsmb 100ng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng xsmb 100ng, phản hồi trong vòng 60 giây, hoạt động 24/7.
• Email: support@xsmb100ng.net – thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc.
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến nhất.

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản (email) và nêu rõ nội dung vụ việc, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan. xsmb 100ng cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.